Reklam ajansının dijital ortamda iş yapan türlerine web ajansı denir. İster televizyonda, ister dergi ve gazetelerde, isterse bilbord çalışmalarında olsun her yerde gördüğünüz reklamların hepsi belirli reklam ajansları tarafından yapılmaktadır. İş hayatında yer alan herkes sadece ürünlerini veya hizmetlerini reklama konu ederken reklam ajansları şirketin veya üreticilerin şahsını reklam unsuru yapar. Web ajansları kısaca şirketlerin satış politikaları ve tüketicinin ihtiyaçları doğrultusunda profesyonel olarak reklam kampanyası yapan kurumlardır. Genel olarak asıl işleri reklam satmaktır. Reklam ajanslarında önemli olan yaratıcı olması, tasarımcılarının kaliteli iş yapması ve müşterileri ikna edebilir bir güçte hizmet vermesidir. Hangi tür bir kitleye hitap edecekse o kitlenin özelliklerini çok iyi bilmeli, her açıdan güven verebilen ürün ve hizmetleri oluşturabilmelidir. Aslında en büyük görevi üretici ile tüketici arasındaki bağlantıyı kuvvetlendirmektir.
Web ajanslarında çalışanlar ya grupça ya da takım halinde çalışmayı tercih ederler. Reklam vermek isteyen şirketler veya şahıslar bu ajanslara talepte bulunur ve gelen talep doğrultusunda bir grup veya takım oluşturulur. Çok büyük bir sorumluluk alan reklam ajansları şirketleri üne kavuşturabilir, markalarını oldukça belirgin hale getirebilir ya da her türlü imkânını kullanarak ürünlerin tanıtımını yapabilirler. Burada en önemli şey etkili bir reklam ve etkili bir slogan oluşturabilmektir. Bunu yapabilmek için de tüketici etkileyebilen sembolleri, güncel sorunları, popüler olayları temel alarak başarır. Güzel bir tema seçilip etkileyici bir içerikle de desteklenirse amacına ulaşmaması için hiçbir engel kalmayacaktır. Televizyon amaçlı reklamlarda ise içerik biraz daha değişir. Bu işi kaliteli bir şekilde yapan firmalar daha çok kurgulama üzerinde durur. Genellikle güncel olarak gerçekleşen komik olayları konu alarak ürünle birleştirir ve farklı bir tarz oluşturur. Ürünü için uygun olan reklamı bulduğunu düşünen şirket bu konuda onay verirse diğer çalışmalar başlatılır. Öncelikle konseptte oynaması gereken oyuncular varsa bu oyuncuların seçimleri yapılır. Genel reklam prodüksiyonunu da belirledikten sonra reklam hazır hale gelir. İnternetin tüm olanaklarını kullanan web ajansları internet reklamcılığını ön plana çıkararak klasik yöntemlerden daha az maliyetli, daha az emek isteyen ve daha çok kitleye ulaşmayı sağlayan reklamlar yapmaktadır.
Her türlü siteye girildiğinde bağlantılı veya bağlantısız binlerce link bulunur. Bu linkleri tıklayan milyonlarca insan reklamı yapılan yeni sitelere geçerek reklamın amacını gerçekleştirmiş oluyorlar. İnternet kullanıcıları oldukça seçici ve minimalisttir. Yani vermek istediğiniz şeyi tam olarak ve özgün bir şekilde vermeniz gerek. Reklamlar bir ürün hakkında vermesi gereken her türlü bilgiyi vermeli ki şahıslar o ürün hakkında daha fazla bilgi edinebilmek için merak duymalı. İyi bir web sitesiyle de bu durumu desteklemelisiniz ki ürün satışına kadar o müşteriyi kaybetme olanağınız kalmasın. Web ajansları size bu konuda oldukça yardım sağlayacaktır. Üstelik daha az masrafla daha az emekle. Reklamsız bir pazarlama olmaz diye düşünenlerdenseniz mutlaka web ajanslarına bir göz atmalısınız. Size etkili bir hizmet vermek için bekleyen bu reklam ajansları sizin için gerekli her türlü donanıma sahip olmanın yanı sıra tecrübeli elemanlarıyla ve teknik desteğiyle her türlü sorununuza çözüm bulmayı amaçlıyor. Ürünleriniz hakkında tam bil bilgi veren dikkat çeken ve merak uyandıran reklamlar kalıcılık gösterir, insanların belleğinde yer eder. Bir şarkı veya bir müzikle de desteklerseniz bunu daha da pekiştirmiş olursunuz. Reklamla yapmak istediğiniz tanıtımı yaptıktan sonra başarı oranınızın yükselmesi hiç kuşkusuz kaçınılmaz olmuş olacaktır.